Claudia Rieger

Unsere Expertin für Kundenservice und interkulturelle Trainings

Zertifizierte Trainerin DVNLP

Berufserfahrung:
Mit 15 Jahren Erfahrung als Flugbegleiterin kennt sie die Tücken der menschlichen Kommunikation – auch in Ausnahmesituationen. Im Servicebereich von Messen hat sie ihr Feingefühl für den Umgang mit Kunden vertieft und den Blick für Kunden-belange geschärft. Praxisnah zeigt sie Teilnehmern und Coachees in Ihren Kunden-serviceschulungen auf, wie sie ihre Kommunikation einfach und wirkungsvoll verbessern. Als Trainerin und Coach hilft sie Ihren Klienten berufliche Konflikte zu meistern, zeigt einfache Wege zur Selbstmotivation und verblüfft immer wieder durch ihre reiche Kenntnis von Memorier- und Lerntechniken.
Ihre eigene Balance findet sie unter anderen in der Ausübung von Meditation und Reiki (Usui-Reiki 2. Grad)

Dafür stehe ich:

Wichtig ist es der Balance zwischen den Unternehmensbelangen, den Kundenwüschen, dem Team und den eigenen Bedürfnissen nachzuspüren und wieder ins Gleichgewicht zu bringen. Gerne unterstütze ich Sie mit verschiedenen Möglichkeiten Ihre Balance zu finden und zu halten.

Bernadette Wilhelm

Unsere Expertin für Theater und Improvisation

Dipl.-Informationswissenschaftlerin (FH)
Improvisationsschauspielerin, www.phoenixallee.de
Workshop-Leiterin für Improvisationstheater
Ausbildungen u.a.: Roland Trescher (isar148), Stephen Sim (Crumbs),
Randy Dixon (Unexpected Productions), Enno Kalisch (Als Wir),
Die Gorillas Improschule

Bernadette Wilhelm sammelte ihre erste Schauspielerfahrung bereits in der Schulzeit. Parallel zum Studium nahm sie Schauspielunterricht. Es folgten Engagements im Regietheater u.a. bei Christoph Schlingensief. Seit 2003 gehört ihr Herz dem Improvisationstheater und sie tritt erfolgreich mit unterschiedlichen Ensembles auf der Bühne auf. Ihre Erfahrung gibt sie im Rahmen von Workshops sowohl an interessierte Laien als auch an Unternehmen weiter. Im Kommunikations-Raum bereichert sie Trainings und Workshops mit Improvisationsspielen und zeigt anhand kleiner szenischer Darstellungen die Tücken der professionellen Kommunikation auf.